Correo
Clasifica todo lo que entra, responde lo rutinario, prepara borradores de lo delicado y escala lo urgente.
IA y automatizaciones
Agentes de IA que hacen trabajo real
Un agente no solo conversa: lee lo que entra, entiende qué es, prepara la respuesta y ejecuta el siguiente paso. En nuestro grupo llevan meses atendiendo el correo de varios negocios, con supervisión del equipo.
Meses en producción en el grupo
Reglas y límites que decides tú
Todo queda registrado
Un flujo real: la bandeja de entrada
Entra un correo
Consulta, presupuesto, factura o reclamación — mezclados.
El agente clasifica
Detecta qué es, de quién viene y cómo de urgente es.
Prepara o responde
Lo rutinario sale solo; lo delicado queda en borrador.
Escala lo importante
Una empresa, una queja o una urgencia avisan al equipo al momento.
Así trabaja el agente de correo de nuestro grupo desde hace meses.
Dónde rinde
Qué puede hacer un agente en tu empresa
Documentos
Lee facturas, presupuestos, contratos o partes, extrae los datos y los mete en tu sistema.
Ventas
Cualifica leads, prepara propuestas con tus tarifas y hace el seguimiento sin agobiar a quien ya respondió.
Interno
Responde dudas del equipo sobre procedimientos, tarifas o stock consultando tu propia documentación.
Supervisión total
Qué hace solo, qué deja para aprobar y qué escala: lo decides tú, y todo queda registrado.
Conectado a tus flujos
El agente encaja con tus automatizaciones: lo que decide, dispara el siguiente paso del proceso.
Cómo trabajamos
Cómo lo implantamos
Un puesto de trabajo
Elegimos UNA bandeja: correo de ventas, soporte o entrada de facturas.
El conocimiento
Catálogo, tarifas, políticas y ejemplos de respuestas buenas.
Semanas de rodaje
El agente propone, tu equipo aprueba, y afinamos con los casos reales.
Autonomía gradual
Lo rutinario pasa a automático; lo importante sigue pasando por personas.
Dudas frecuentes
Preguntas sobre agentes de IA
¿En qué se diferencia un agente de IA de un chatbot?
El chatbot conversa con tus clientes; el agente trabaja para tu equipo. Un agente lee el correo que entra, decide qué es (presupuesto, reclamación, factura), prepara la respuesta o el documento, y avisa a la persona adecuada. Actúa, no solo responde.
¿El agente decide solo o pide permiso?
Lo decides tú por tipo de tarea. Las acciones rutinarias (responder un presupuesto estándar, registrar un lead) pueden ser automáticas; las delicadas (enviar una oferta especial, responder una reclamación) quedan preparadas como borrador para que tu equipo apruebe.
¿Qué necesita el agente para funcionar bien?
Acceso a la información de tu negocio (catálogo, tarifas, políticas) y a los sistemas donde trabaja (correo, CRM, documentos). Lo configuramos con límites claros y registro de todo lo que hace.
¿Tu equipo vive en la bandeja de entrada?
Un agente de correo es probablemente la automatización con más retorno. Cuéntanos tu caso y te preparamos una prueba con mensajes reales.