Soporte técnico ilimitado
Incidencias por teléfono, remoto o presencial. Sin límite de consultas ni coste por visita.
Servicios para empresas
Mantenimiento informático para empresas en Barcelona
Nos encargamos de que tu infraestructura funcione sin interrupciones: servidores, redes, equipos, copias de seguridad y ciberseguridad. Soporte ilimitado remoto y presencial desde 99 €/mes, con respuesta en menos de 4 horas.
Desde 99 €/mes · soporte ilimitado
Respuesta en menos de 4 h
Monitorización 24/7
Cómo empezamos a llevar tu informática
Nos cuentas tu empresa
Cuántos equipos, servidores y sedes tenéis, y qué os está fallando hoy.
Propuesta y plan
Te proponemos el plan que encaja (99 €, 179 € o a medida) con todo por escrito.
Puesta en marcha
Inventariamos, aseguramos copias y dejamos la monitorización 24/7 funcionando, sin cortes.
Soporte continuo
Incidencias resueltas por teléfono, remoto o presencial, sin límite de consultas.
Sin sorpresas: cuota mensual fija y todo lo incluido, por contrato.
InformáticaPymes — la firma IT del grupo
El mantenimiento gestionado con SLA lo presta InformáticaPymes, la firma de servicios IT de nuestro grupo — con el respaldo del taller propio de TecInfoBCN y sus 3 tiendas en Barcelona.
Ver InformáticaPymes →
Qué incluye
Todo lo que tu empresa necesita, en una cuota
Mantenimiento preventivo
Actualizaciones, parches de seguridad, limpieza de equipos y revisiones periódicas.
Copias de seguridad
Backup automatizado en la nube y local: a prueba de ransomware, fallos de disco y errores humanos.
Ciberseguridad
Antivirus empresarial, firewall, protección anti-phishing, auditorías y cumplimiento RGPD.
Redes y conectividad
Redes cableadas y WiFi empresarial, VPN para teletrabajo y configuración de electrónica de red.
Servidores y cloud
Gestión de servidores físicos y virtuales, migración a Microsoft 365 o Google Workspace, monitorización 24/7.
Planes de mantenimiento
- Básico — 99 €/mes: hasta 5 equipos · soporte remoto ilimitado · mantenimiento preventivo · antivirus incluido · 1 visita presencial al mes.
- Profesional — 179 €/mes (el más contratado): hasta 15 equipos · soporte remoto y presencial · backup en la nube · ciberseguridad avanzada · visitas ilimitadas.
- Enterprise — a medida: equipos ilimitados · gestión de servidores · SLA garantizado · técnico dedicado · proyectos incluidos.
El respaldo del grupo
El mantenimiento gestionado con SLA y penalización lo presta InformáticaPymes, la firma de servicios IT de nuestro grupo: consulta su servicio de mantenimiento informático en Barcelona. Y si tu empresa quiere dar el salto a la automatización, mira nuestra área de IA y automatizaciones o los servicios de telecomunicaciones — un solo interlocutor para todo.
Dudas frecuentes
Preguntas sobre el mantenimiento informático
¿Cuánto cuesta el mantenimiento informático para una empresa?
Nuestros planes empiezan en 99 €/mes (hasta 5 equipos, soporte remoto ilimitado, preventivo, antivirus y 1 visita mensual) y 179 €/mes (hasta 15 equipos, visitas ilimitadas, backup en la nube y ciberseguridad avanzada). Para empresas mayores hacemos plan a medida con SLA y técnico dedicado.
¿Qué tiempo de respuesta tenéis?
Menos de 4 horas laborables. La mayoría de incidencias se resuelven en remoto al momento; si hace falta, nos desplazamos a tus oficinas — el soporte presencial está incluido según plan.
¿Compensa frente a tener informático propio?
Un departamento IT interno cuesta más de 30.000 € al año. Con el mantenimiento externalizado tienes un equipo completo de técnicos —sin bajas, vacaciones ni formación— por una fracción de ese coste, y con monitorización 24/7 que una sola persona no puede dar.
¿Cubrís también el hardware?
Sí — y es nuestra ventaja: somos taller. Reparamos portátiles, equipos y servidores en nuestras propias instalaciones (3 tiendas en Barcelona), con piezas en stock. Ningún gestor de IT "de oficina" te da eso.
¿Trabajáis fuera de Barcelona?
Sí: soporte remoto en toda España y presencial en Barcelona y su área. En Madrid contamos con oficina propia en San Sebastián de los Reyes (con cita previa).
Un departamento IT completo, sin contratar a nadie
Cuéntanos cómo es vuestra infraestructura y te enviamos propuesta y precio cerrado esta misma semana.