Preguntas frecuentes | Ayuda
En TecinfoBCN hacemos reparaciones de equipos electrónicos de consumo como portátiles, consolas, tablets y móviles. Reparamos todas las marcas del mercado.
Una vez el cliente deja el equipo en tienda o en taller central de TecinfoBCN un técnico lo revisarà y se le hará un presupuesto sin compromiso ni coste. El presupuesto se envia en 24h o 72h laborables vía intranet. En TecinfoBCN utilizamos la intranet como un método más sencillo para que el cliente pueda visualizar la reparación en tiempo real (en caso de no aceptarse el presupuesto no se cobraría nada)
Una vez dado de alta le enviaremos unas claves de acceso a la intranet / aplicación de TecinfoBCN : https://tecinfobcn.com/soft/clientes/login.php . (Seleccionar la tienda donde se dejo el equipo) . La primera vez que entre le hará firmar la Ley de Protección de datos que es obligatorio). Dentro tendrá acceso al programa tendra la siguiente información: Catalogo de tarifas, presupuestos, facturas, albaranes, chat online con el técnico y el estado detallado dia a dia de como evoluciona la reparación de su equipo.
El pago se hara en efectivo o en tarjeta en tienda una vez se recoga el equipo reparado. También se puede hacer por trasnferencia bancaria si eres empresa de infórmatica a través de la intranet
Recogemos y entregamos equipos a domicilio. Sí usted tiene una avería en algun dispositivo y no se puede desplazar a una de nuestras tiendas. En el siguiente enlace le explicamos como funciona : https://tecinfobcn.com/como-funciona-solicitud-recogida/
Todas las reparaciones realizadas en TecinfoBCN tienen 6 meses de garantía. Impresencindible el tiquet y/o factura entregados en la recogida del equipo para las garantías
Puedes consultar con nosotros a través de Whattsapp, email, nuestras tiendas y telefono
Disponemos de tiendas ubicadas en la ciudad de Barcelona ( calle Castanys 35, calle Viladomat 217 y calle Riera Blanca 15 ), Barbera del Vallés, Mataró, Cardedeu y en la isla de Menorca.
Más información sobre las tiendas y sus horarios : https://tecinfobcn.com/donde-estamos/
¿Porqué elegirnos a nosotros?
Taller propio
Disponemos con técnicos debidamente cualificados y con experiencia
Stock
Disponemos de stock permanente de los recambios más habituales de todas las marcas
Reparación
La mayoría de las reparaciones se resuelven en un plazo de 48/72 horas
Tiendas
Tiendas propias en la ciudad Barcelona, Barberà de Vallés, Cardedeu y Menorca.
Reballing
Disponemos de máquinas especializada de Reballing propias para reparación de tarjeta gráfica.
Diagnóstico
Diagnóstico y presupuesto sin compromiso.
Transporte
Disponemos servicio de recogida y entrega a domicilio.
Garantía
Nuestras reparaciones tienen 6 meses de garantía
¿Dónde puedes encontrarnos?
Visita tu tienda más cercana
Barcelona
C/ Castanys 35, Poblenou
Teléfono: 93 106 52 19 / 93 129 05 89
L a V de 9h a 14h y de 16h a 19h
Sábados : Cerrado
C/ Viladomat 217, Eixample
Teléfono: 93 410 54 47
L a V: 9:30h a 13:30h y de 16:30h a 19:30h
Sábados: 9h a 14h.
C/ Riera Blanca, 15, Les Corts
Teléfono: 93 199 14 97 / 93 516 58 57
L a V: 10h a 14h y de 16:00h a 19:00h
Sábados: 10h a 13:30h.
Barberà del Vallès
Psg. Dr Moragas 174
Teléfono: 93 174 99 57
L a V: de 10h a 13h y de 16:30h a 19:30h
Sábados: de 10h a 13h
Cardedeu (Barcelona)
C/ Dr. Klein 53
Teléfono: 93 871 30 61
L a V: 9h a 13:30h y de 16:30h a 19h
Sábados: 9h a 13:30h
Menorca
Calle de Gràcia 1, Mahón
Teléfono: 871 500 101
L a V de 09:oo a 14:00 / 16:30 – 20:00
Sábados 9:00 a 14:00
Mataró
Camí Ral de la Mercé, 459
Teléfono: 93 790 92 37
L a J: 9h a 13:30h y de 15.30h a 19h
Viernes y Sábados: 9h a 13:30h
Barcelona (Central)
C / Castanys 35
Teléfono: 93 129 05 89
L a V: de 9h a 14h y de 15 a 19h
Sábados cerrado