Transcripción y resumen
Cada llamada queda por escrito, con resumen y tareas detectadas. Ideal para comerciales y soporte.
IA y automatizaciones
IA por voz: que ninguna llamada se pierda
El teléfono sigue siendo donde se ganan (y se pierden) más clientes en una pyme. La IA por voz hace dos cosas muy rentables: que ninguna llamada quede sin respuesta y que todas dejen registro. Lo tenemos en producción en nuestro grupo.
En producción en nuestro grupo
Cumplimiento RGPD incluido
Se integra con tu centralita
Un flujo real: llamada perdida
Llamada sin atender
Suena el teléfono en hora punta y nadie puede cogerlo.
Detección al instante
El sistema registra quién llamó y cuándo.
WhatsApp automático
"Te hemos visto — ¿en qué podemos ayudarte?" en segundos.
Cliente recuperado
La conversación sigue por WhatsApp y queda registrada.
Funcionando hoy en nuestras tiendas: el cliente que antes se perdía, ahora contesta.
Qué montamos
Cuatro piezas, combinables
Respuesta a llamadas perdidas
Si nadie atiende, el cliente recibe al momento un WhatsApp o SMS y su contacto queda registrado.
Agentes telefónicos con IA
Un agente de voz que atiende, responde FAQs, cualifica y agenda — y pasa a tu equipo cuando toca.
Análisis de conversaciones
Qué preguntan tus clientes, qué objeciones se repiten, cómo responde tu equipo. Datos para vender más.
Si tienes (o quieres) centralita virtual, la IA por voz se integra con ella: colas, horarios, desvíos y grabación trabajando junto al análisis automático. Podemos encargarnos de ambas piezas — mira también nuestros servicios de telecomunicaciones.
Cómo trabajamos
Cómo empezamos
Auditoría del teléfono
Cuántas llamadas entran, cuántas se pierden y qué pasa con ellas.
Primera pieza
Aviso de llamada perdida + transcripción: retorno inmediato.
Ampliación
Agente de voz, análisis de conversaciones e integración con tu CRM.
Medición
Llamadas recuperadas y conversaciones analizadas, en un informe mensual.
Dudas frecuentes
Preguntas sobre IA por voz
¿Qué es exactamente la IA por voz?
Tres cosas, combinables: transcribir y analizar automáticamente tus llamadas (qué se dijo, qué quedó pendiente), actuar cuando suena el teléfono (por ejemplo, enviar un WhatsApp automático a quien llama y no le atendemos) y atender llamadas con un agente de voz con IA que entiende y responde de forma natural.
¿Se pierde el trato humano?
No — se protege. La IA se ocupa de que ninguna llamada quede sin respuesta ni sin registro; las conversaciones importantes las sigue haciendo tu equipo, con más contexto que antes porque cada llamada queda transcrita y resumida.
¿Es legal grabar y transcribir llamadas?
Sí, cumpliendo el RGPD: informando a quien llama, definiendo la finalidad y custodiando los datos correctamente. Te dejamos la locución y los textos legales listos como parte de la implantación.
¿Cuántas llamadas se te escaparon la semana pasada?
Hacemos una auditoría rápida de tu teléfono y te decimos cuántos clientes puedes estar perdiendo — y cómo recuperarlos.