Se te ha caído el disco, el ordenador no arranca, el SSD ha dejado de aparecer o has borrado lo que no debías — y esos archivos no están en ninguna copia. En TecInfoBCN recuperamos datos de discos duros, SSD, RAID, NAS, tarjetas de memoria, móviles y servidores, y lo hacemos para toda España sin que tengas que desplazarte: recogemos tu dispositivo en tu domicilio y lo trabajamos en nuestro laboratorio de Barcelona.
Regla de oro: apaga el dispositivo y no lo manipules más. Cada intento casero de arrancarlo o de "programas mágicos" reduce las opciones de recuperación.
Cómo funciona la recogida en toda España
No importa en qué ciudad estés. El proceso es el mismo y tú no te mueves de casa:
- Solicitas la recogida. Rellenas el formulario o nos llamas y organizamos que un mensajero pase a recoger tu equipo.
- Lo recogen en tu domicilio. Empaquétalo con cuidado; el transporte va asegurado.
- Diagnóstico y presupuesto cerrado. En 24-48 h te decimos qué le pasa y cuánto cuesta recuperar los datos. Tú decides, sin compromiso.
- Te devolvemos tus datos. Recuperada la información, te la entregamos en el soporte que acordemos y te devolvemos el dispositivo.
Solicitar recogida a domicilio
Qué recuperamos
- Discos duros (HDD): no reconocidos, que hacen clics, con sectores dañados o daño físico de cabezales.
- SSD y NVMe: unidades que dejan de aparecer tras un corte de luz o un fallo del controlador.
- RAID, NAS y servidores: volúmenes caídos, reconstrucciones fallidas, Synology y QNAP.
- Tarjetas SD, pendrives y móviles: archivos borrados, tarjetas que piden formatear, teléfonos rotos o mojados.
Por qué un laboratorio y no un programa
La mayoría de recuperaciones serias no se resuelven con software: requieren abrir la unidad, trabajar la electrónica y, en muchos casos, microsoldadura. Contamos con más de 15 años de experiencia, sala de trabajo propia y estación de reballing y microsoldadura para casos de daño físico y de placa. Por eso podemos intentar recuperaciones que otros descartan.
Trabajamos siempre con presupuesto cerrado antes de empezar y con total confidencialidad: tu información es tuya y solo se copia al soporte que acordemos para devolvértela.
Casos más habituales
- Corte de suministro eléctrico y el equipo ya no pasa del logo.
- Disco externo caído al suelo que deja de reconocerse.
- NAS que no monta el volumen tras una actualización.
- Borrado accidental o formateo de una tarjeta con fotos.
- Teléfono roto o mojado del que necesitas rescatar fotos y contactos.
Sea cual sea tu caso, lo primero es un diagnóstico honesto. Cuéntanoslo y te decimos si tiene solución y cuánto costaría — sin compromiso.
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar mi disco desde fuera de Barcelona? Sí. Trabajamos con toda España: pides la recogida a domicilio, un mensajero pasa a recoger tu dispositivo y lo traemos a nuestro laboratorio de Barcelona. Al terminar te lo devolvemos junto con tus datos.
¿Cuánto cuesta recuperar los datos? Depende del tipo de avería. Hacemos un diagnóstico y te damos un presupuesto cerrado antes de tocar nada; tú decides si sigues adelante, sin compromiso.
¿Es confidencial? Totalmente. Tu información se trata de forma confidencial y solo se copia al soporte que acordemos para devolvértela.
¿Qué hago mientras tanto con el dispositivo? Apágalo y no lo manipules más. Cada intento casero de arranque o de software puede reducir las probabilidades de recuperar la información.